「しろいし洋菓子店」における一部商品回収のお知らせとお詫び
お客様各位
「しろいし洋菓子店」における一部商品回収のお知らせとお詫び
平素よりご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社が販売する下記該当商品の一部において、包装時の不具合により、賞味期限内であってもカビなどの品質劣化が生じる恐れがあることが判明致しました。
お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
つきましては、お客様のお手元に該当商品がございましたらお召し上がりにならず、大変お手数ではございますが下記の弊社お客様相談窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
記
・該当ブランド:しろいし洋菓子店
・該当商品:
パウンドケーキ〈ショコラ&マロン〉 大(13cm)
パウンドケーキ〈アールグレイ&クリームチーズ〉 大(13cm)
※小(7cm)のパウンドケーキにつきましては、問題ないことを確認しております。
・販売期間:2023年10月12日~11月9日
・お問合せ先
株式会社BAKE お客様相談窓口
電話番号:0120-319-235(受付時間 平日・土日・祝日 午前10時から午後6時まで)
メール:[email protected]
今後このようなことがないよう再発防止策を徹底し、お客様に安心してお召し上がりいただけますよう、より一層品質管理に努めてまいる所存でございます。
お客様や関係者の皆様に多大なご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、改めて心より深くお詫び申し上げます。
以上